Hướng dẫn cách mua hàng tại Saffron Vua

Là thương hiệu mong muốn mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất, Saffron Vua luôn luôn nỗ lực không ngừng để đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho mọi sản phẩm đến từng khách hàng. Chúng tôi với tinh thần “Tốt hơn trước”, cam kết về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ mang lại cho khách hàng. Sau đây là Hướng dẫn mua hàng dành cho quý khách hàng:

I. QUY TRÌNH MUA HÀNG ONLINE

Bước 1: Quý khách xem sản phẩm tại website www.saffronvua.com hoặc các fanpage như Saffron Vua – Trung tâm phân phối nhụy hoa Nghệ tây chính hãng

Bước 2: Chọn lựa sản phẩm phù hợp hoặc liên hệ với Saffron Vua (qua số điện thoại/tin nhắn qua website, fanpage…), chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách

Bước 3: Đặt hàng qua website, fanpage, email, điện thoại, zalo…

Bước 4: Saffron Vua sẽ xác nhận lại đơn hàng cho quý khách, bao gồm số tiền, bên vận chuyển, thời gian nhận hàng…

Bước 5: Thanh toán đơn hàng trước (chuyển tiền ngân hàng hoặc internet banking), bỏ qua bước này nếu muốn nhận hàng thanh toán COD

Bước 6: Nhận hàng và thanh toán tiền COD nếu chưa thanh toán trước

II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Saffron Vua chấp nhận thanh toán đơn hàng bằng các hình thức sau:

1. Tiền mặt: Saffron Vua chỉ chấp nhận giao dịch thanh toán bằng tiền mặt VNĐ tại cửa hàng.
2. Thanh toán khi nhận hàng – COD (Cash on delivery): phương thức này quý khách có thể nhận hàng và thanh toán tiền mặt tại nhà ở bất kỳ địa chỉ nào tại Việt Nam.
3. Chuyển khoản hoặc Internet banking: quý khách ở xa có thể sử dụng phương thức này để thanh toán đơn hàng sau đó nhận sản phẩm sau. Danh sách các tài khoản ngân hàng của Saffron Vua dưới đây:

Tất cả các tài khoản đều có chủ tài khoản là Nguyễn Tiến Dũng

Những lưu ý quan trọng:

– Quý khách khi chuyển khoản vui lòng ghi rõ nội dung chuyển tiền, người chuyển hay mã đơn hàng, số điện thoại

– Để đảm bảo quyền lợi và tránh sai sót, ngay khi sau khi chuyển khoản thành công, quý khách  vui lòng thông báo cho Saffron Vua để xác nhận tình trạng thanh toán.

III. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

1. Phạm vi áp dụng:

Saffron Vua giao hàng bằng dịch vụ Chuyển phát nhanh tới địa chỉ theo yêu cầu của quý khách hàng trên toàn quốc và hoàn toàn miễn phí.

2. Thời gian giao hàng:

Sau khi xác nhận đơn hàng của quý khách, Saffron Vua sẽ đóng gói và vận chuyển ngay theo thời gian nhận như sau:

– Nội thành Hà Nội: trong vòng 6h, thường chỉ trong 1-2h.

– Ngoại thành Hà Nội và các trung tâm tỉnh, thành phố khác: thời gian nhận hàng từ 1-3 ngày

– Xã, huyện của tỉnh, thành phố khác đặc biệt là khu vực Tây Bắc, Tây Nguyên, miền Tây (Kiên Giang, An Giang): thời gian nhận hàng từ 2-5 ngày.

Thời gian trên không tính thứ 7, chủ nhật hay ngày lễ tết. Ngoài ra trong 1 số trường hợp điều kiện bất khả kháng như thời tiết xuấ, giao thông không thuận lợi…Saffron Vua có thể giao chậm hơn so với quy định.

Saffron Vua trân trọng thông báo!